Política de Privacidade

A Domus é um gestor invisível. Isso vale também para os dados. Só coletamos o estritamente necessário para conversar com você sobre o produto. Não compartilhamos com terceiros para fins de marketing. Não fazemos perfis comportamentais. Não vendemos.

Esta política descreve, em linguagem direta, o que tratamos e como você pode controlar isso. Está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, “LGPD”).

Domus — São Paulo · Rio de Janeiro · Brasil. Contato: contato@domusliving.com.br. Encarregado de Proteção de Dados (DPO): mesmo endereço.

Formulário “Conversar”: nome, email ou telefone, e segmento de interesse (Casa, Hotel ou Ambos). Coletados apenas quando você submete o formulário.

Cookies funcionais: um cookie chamado domus_segment guarda sua preferência (Casa ou Hotel) por 30 dias para pré-selecionar o segmento certo se você voltar. Não rastreia nada além disso.

Métricas anônimas (Plausible): número de visitas, páginas visualizadas, eventos de conversão (clique no botão de conversar, envio do formulário). Plausible é uma alternativa GDPR/LGPD-compliant ao Google Analytics: não usa cookies, não coleta IP individual identificável, não cria perfis.

O que NÃO coletamos: dados sensíveis (saúde, religião, biometria), dados de crianças, geolocalização precisa, contatos do seu dispositivo, histórico de navegação fora deste site.

Base legal: seu consentimento ao submeter o formulário, e legítimo interesse para métricas agregadas anônimas (LGPD, art. 7º, I e IX).

Finalidades:

• ·Responder seu pedido de conversa em até 24 horas úteis
• ·Avaliar se a Domus atende à sua operação (Casa ou Hotel)
• ·Manter histórico do contato para a relação comercial subsequente
• ·Entender, em agregado, quais páginas convertem (sem identificar visitantes individuais)

Dados de formulário: enquanto a relação comercial fizer sentido, com revisão anual. Você pode pedir exclusão a qualquer momento. Métricas anônimas Plausible: sem prazo definido (não há vínculo com você).

Compartilhamos seus dados de formulário apenas com os seguintes operadores estritamente necessários:

• ·Resend (envio do email com seu pedido para a equipe Domus): https://resend.com — Estados Unidos, em conformidade com adequação de transferência internacional via cláusulas-padrão
• ·Google Workspace (caixa contato@domusliving.com.br onde o email chega): https://workspace.google.com — Estados Unidos, mesma adequação
• ·Vercel (hospedagem do site): https://vercel.com — Estados Unidos, mesma adequação

Não vendemos, alugamos, ou cedemos seus dados para fins de marketing ou para outras empresas.

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• ·Confirmação da existência de tratamento
• ·Acesso aos dados
• ·Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• ·Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• ·Portabilidade
• ·Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• ·Informação sobre com quem compartilhamos
• ·Revogação do consentimento

Para exercer qualquer um, escreva para contato@domusliving.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

O site opera em HTTPS estrito (HSTS preload, TLS 1.3). Não há banco de dados público. Os emails recebidos pela caixa contato@ ficam em Google Workspace, com autenticação multifatorial obrigatória e controles de acesso da equipe. Nossa infraestrutura aplica headers de segurança modernos (CSP, X-Frame-Options DENY, Permissions-Policy restritiva, Referrer-Policy strict-origin).

Mudanças materiais serão comunicadas no próprio site, com 30 dias de antecedência quando alterarem suas escolhas substancialmente. Versão atual: 1.0.